カスタマーサポート トラブル事例
越境ECでは、配送先、販売先はもちろん海外で、お客様も基本的に海外の方が多いため、普段とは異なるオペレーションが多々発生し、思わぬミスを引き起こす事があります。そのような事態を避けるためにも、国内ECを行う…
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越境ECでは、配送先、販売先はもちろん海外で、お客様も基本的に海外の方が多いため、普段とは異なるオペレーションが多々発生し、思わぬミスを引き起こす事があります。そのような事態を避けるためにも、国内ECを行う…
~マーケティングとは~ 商品が大量かつ効率的に売れるように、市場調査・製造・輸送・保管・販売・宣伝などの全過程にわたって行う企業活動の総称。市場活動。販売戦略。 今回の記事は、こ…
海外へビジネスを広げようとお考えの方も多いかと思います。 特に、欧米は毎年、売り上げが大幅に伸びるビッグチャンス、ホリデーシーズンがあります。 これから越境ECにチ…
【 2018/10/03追記 】 prop65最新情報 ・・ prop65の基準値超えた場合に貼付する必要があるラベルが貼られていなかったとして 現在、サンディエゴの店舗で販売されている抹茶製品に対し、現地民間団体が訴え…
本記事は、海外Amazon FBAを利用する際に発生する、諸々の手数料をまとめた記事になります。 海外Amazon FBAの手数料に関して分からない事があれば、この記事を参考に、疑問点を解消しましょう!! 海外Amazo…
本記事は、フランス最大級ECモール Cdiscountのキャッシュフローに関するものになります。 キャッシュフローを正確に理解することは、安定した資金繰りを行う事に繋がるので、本…
前回記事『フランス穴場モール?! Cdiscount』に引き続き、Cdiscountに関する記事になります。 今回は、Cdiscountを実際に利用するに当たって発生する、手数料…
ヨーロッパ全体で見ると、3番目に大きいeコマース市場であるフランス そのフランスで、Amazonに次ぐ規模を誇るECモール、『Cdiscount』をご存知でしょうか?  …